תקנון

המקום השלישי בע”מ
ח.פ. 515497329
(להלן: “בית חנה”)

כללי

החברות בבית חנה מאפשרת כניסה למתחם בית חנה בן גוריון או למתחם בית חנה הרבי או למתחם בית חנה ברודצקי, שימוש במתקני המתחם והשתתפות בשיעורים הכלולים בהתאם לחברות הנרכשת. כמו כן, מוזמנים החברים להשתתף באירועי התרבות והאמנות שבבית חנה, למעט אלה הכרוכים בתשלום נפרד. כל חבר בבית חנה מקבל צ’יפ אישי / ברקוד באפליקציה שאין להעבירו לאחר ויש להחזירו לבית חנה במעמד ביטול חברות.

מתחמי בית חנה מיועדים לשימוש בכניסה בתשלום (או בכניסה יומית/ ניקוב כרטיסייה/ הזמנת חדר ישיבות/ תכנים) או מנוי, למעט בית הקפה הפתוח לכלל הציבור.

החברות מיועדת לבני 18 ומעלה, בלבד. בחתימתכם על התקנון הנכם מאשרים כי גילכם מעל גיל 18.

במסגרת ההצטרפות, נבקש מכם להעלות תמונה לאפליקציה על מנת שנכיר אתכם. תמונתכם תופיע באפליקציה של בית חנה ותיחשף לעובדי הצוות ולנרשמים האחרים שיירשמו לשיעורים ולפעילויות אליהם תרשמו.

בית חנה רשאית לצלם, להקליט או לבצע תיעוד חזותי אחר של מתחמי בית חנה, לרבות במהלך פעילות שוטפת, אימונים, שיעורים, אירועים ופעילויות תרבות ואמנות. מובהר כי תיעוד כאמור עשוי לכלול צילומים של חברים, מבקרים ומשתתפים הנמצאים במתחם.

באישור תקנון זה, הלקוח מאשר לבית חנה ולעובדיה להשתמש בתצלומים ובתיעודים כאמור לצרכים שיווקיים, תדמיתיים, יחצ״ניים ותקשורתיים – בכל מדיה שהיא, בהווה או בעתיד – וזאת ללא תמורה וללא צורך באישור נוסף.

בית חנה תימנע משימוש בצילומים באופן שעלול להשפיל, לבזות או לפגוע בפרטיותו של אדם המצולם.

סוגי המנויים בבית חנה

בית חנה מציעה מספר סוגי מנויים בהוראת קבע מתחדשת. מחיריהם ותנאיהם העיקריים של המנויים מפורטים במחירון בית חנה, המשתנה מעת לעת. ניתן לפנות לנציגי השירות של בית חנה בסניפים השונים או בוואטסאפ לצורך קבלת המחירון העדכני.

רכישת המנוי או הכרטיסיה מחייבת רישום מיידי לאפליקציה ייעודית לסוג המנוי שנרכש. הרישום הוא באחריות המנוי. התשלומים בגין המנוי יבוצעו גם אם המנוי נמנע מהרשמה לאפליקציה.

בית חנה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במנויים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם.

התשלום בגין כלל המנויים הקבועים מתבצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי.

בית חנה רשאית לשנות את מחיר המנוי. שינוי במחיר של מנוי בהוראת קבע ייעשה בהודעה למנוי מראש ובכתב למנוי של 30 ימים. המנוי יהיה רשאי להודיע מצידו בהודעה בכתב על אי הסכמתו לשינוי התעריף. הודיע המנוי על אי הסכמתו בכתב כאמור לעיל, ייכנס הביטול לתוקף תוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה, ללא דמי ביטול ובלבד שההודעה ניתנה ע"י הלקוח תוך 30 יום ממועד מתן ההודעה ע"י בית חנה. לא תתקבל בקשת ביטול בטווח זמן זה, יראו את המנוי כאילו הסכים לשינוי התעריף.

לקוח שחיוב הוראות הקבע שלו חזר, יחוייב להסדיר אמצעי תשלום חלופי לגביית יתרת עלות המנוי ויידרש לשלם דמי טיפול. חידוש מסלול הוראות הקבע של הלקוח יבחן ע"י בית חנה.

הקפאת מנוי

ניתן להקפיא את המנוי לתקופה מוגבלת שלא תפחת מ-7 ימים ושלא תעלה במצטבר על תקופת הזמן הנקובה בתנאי המנוי הרלוונטי, כפי שמצוין במחירון. הפחתת התשלום בגין תקופת ההקפאה תתבצע בחודש העוקב לחודש שבו הסתיימה ההקפאה. לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית.

הקפאה מעבר לתקופה המקסימלית תתאפשר בנסיבות מיוחדות של מילואים ומחלה, ותגובה באישור רופא/צבא.

כמו כן, ניתן לרכוש הקפאה לתקופה שלא תעלה על 6 שבועות, במחיר של 50 ש"ח לשבוע.

ביטול מנוי

ניתן להפסיק מנוי קבוע בכל עת, באמצעות משלוח הודעת ביטול, הכוללת את שם הלקוח, ומספר ת.ז. שלו, באחת מן הדרכים הבאות:

ביטול בסיוע נציגי עמדת הקבלה בבית חנה:

• באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתfrontdesk@hanna.house – עבור מנויי בית חנה בן גוריון
• באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתharabi@hanna.house – עבור מנויי בית חנה הרבי
• באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתbrod@hanna.house – עבור מנויי בית חנה ברודצקי
• באמצעות דואר רשום למקום השלישי בע”מ, שד’ בן גוריון 75, תל אביב

במקרה של הודעה על הפסקת המנוי, אתם תחויבו בתשלום חודשי נוסף בלבד במסגרת מחזור החיוב הבא לאחר מועד הביטול. במהלך חודש ממועד החיוב האחרון, תוכלו להמשיך ולהנות מהאימונים ומכל מה שהמנוי שלכם מאפשר.

לדוגמא: אם הצטרפת לבית חנה ב- 17.1 והודעת על ביטול את החברות ב 2.2, חשבונך יחויב שוב ב 17.2, שכן זה מועד מחזור החיוב החודשי שלך, אולם חברותך תהיה בתוקף עד ה-17.3. במקרה זה, החל מהודעת הביטול שלך ועד סיום החברות יחלפו 45 ימים. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב בבית חנה אינו זהה למועד החיוב החודשי שנקבע מול חברת האשראי, אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

החל ממתן הודעתכם על הפסקת המנוי, לא תינתן אפשרות לנצל ימי הקפאה, ככל שקיימים.

ביטול שמתבצע מול חברת אשראי עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים.

במקרה של ביטול העסקה בתוך 14 יום ממועד רכישת המנוי, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בתוספת תשלום יחסי בגין ימי המנוי שנוצלו.

לא יינתן החזר כספי בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.

מינימום זמן לחברות- 3 חודשים.

כרטיסיות

בית חנה מציע שני סוגים של כרטיסיות אישיות:

1. כרטיסיית השלמה למנוי – כרטיסיה נוספת בעלות מוזלת לאימוני פילאטיס מכשירים/תכנים נוספים אשר לא כלולים במנוי החופשי.
2. כרטיסייה לכלל אימוני הבית (כולל פילאטיס מכשירים), כולל שהייה בלאונג'ים.

מחירי הכרטיסיות ותנאיהם העיקריים מפורטים במחירון בית חנה, המשתנה מעת לעת.

הכרטיסיות הינן אישיות ואינן ניתנות להעברה או לשימוש על ידי אדם אחר.

כלל הכרטיסיות, באם לא נוצלו עד תום התקופה, יפקעו ולא יוחזר התשלום על השיעורים שלא נוצלו.

ניתן להאריך את תוקף הכרטיסיה בחודש אחד בתוספת תשלום, בהתאם למחירון כפי שייקבע מעת לעת.

כרטיסיה שלא נוצלה כלל, ניתנת לביטול בתוך 14 יום ממועד עשיית העסקה, כנגד תשלום דמי ביטול בסך 5% מערך הכרטיסייה או 100 ש״ח, הנמוך מבינהם.

לא ניתן לקבל החזר עבור ביטול כרטיסייה שנוצלה, במקצתה או במלואה.

כאשר מנוי מבטל ו/או מקפיא את המנוי שלו, גם כרטיסיית ההשלמה למנוי מבוטלת ללא החזר כספי, או מוקפאת לתקופה המבוקשת.

נהלי הבית ומתקניו

בית חנה תוכנן ומתנהל כ״בועה״ שקטה בלב עיר סואנת. הנכם מתבקשים להתנהג במתחם בצורה הולמת, לא להרים את הקול ולהעביר את הסלולרי למצב שקט.

ניתן לשוחח בטלפון באזורים הציבוריים תוך התחשבות בסובבים.

חבר שמשתמש בטלפון/אייפד/לפטופ לצורך צפייה בסרטונים או האזנה למוסיקה, מתבקש להשתמש באוזניות.

שעות הפעילות בבית חנה נקבעות לפי שיקול דעת ההנהלה. ייתכנו זמנים שבהם המתחם כולו או חלקים ממנו יהיו סגורים לצרכי אירועים פרטיים, שיפוצים או לצרכים אחרים, ללא הודעה מראש.

שימוש במתחמי העבודה והלאונג'ים, כולל שטחי הגג והחצר יתאפשר בימים א'-ה' בין השעות 07:00-18:00. ביום שמתאמנים ניתן להשתמש גם בלאונג׳. אם לא מתאמנים ומגיעים רק ללאונג׳ הדבר ייחשב כניקוב בפני עצמו.

בבואכם לבצע שימוש ראשון במתקני הספורט בבית חנה, אנא פנו לקבלת הדרכה מתאימה מאנשי הצוות.

מגבות יימסרו למנויים הזכאים לכך, בהתאם לסוג החברות.

המגבות מיועדות לשימוש במקלחות בלבד ואין להוציאן מתחומי המקלחות.

יש להגיע לכל האימונים עם מגבת אישית מטעמכם.

יש להכניס את התיקים והציוד האישי ללוקרים המיועדים לכך, ולדאוג לנעילתם ע"י מנעול אישי.

בית חנה אינה אחראית לאובדן ו/או גניבת חפצים במתחם, בין אם אוחסנו בלוקר ובין אם לא. אין להשאיר ציוד בלוקרים לאחר שעת הסגירה של הבית, שכן אנו נפתח את הלוקרים הנעולים ונרוקן את תוכנם.

אין להכניס לבית חנה אלכוהול או סמים.

אין להכניס בעלי חיים למתחמי הספורט, למעט כלבי נחייה.

אין להכניס למתחם קורקינטים, אופניים רגילים או חשמליים.

הנהלת בית חנה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מחבר לעזוב את המתחם ו/או את הזכות לבטל את חברותו אם היא סבורה שהתנהגותו אינה עומדת בדרישות התקנון או בסטנדרטים הנהוגים במקום.

במקרים מסוימים, תיתכן החלפת מאמנות\ים, ובכפוף לשיקול דעת החברה בלבד. שינויים ניתן לראות באפליקציה.

השתתפות בשיעורים ובחדר הכושר

ההשתתפות בשיעורים ובחדר הכושר מוגבלת ללקוחות בית חנה והיא מותנית בהרשמה מראש באפליקציה. לחילופין, הלקוחות מוזמנים להגיע לבית ולהשתתף בשיעורים על בסיס מקום פנוי, ככל שקיים, בהרשמה בדלפק הקבלה.

ההרשמה לשיעורים נפתחת באפליקציה במהלך תקופה מסוימת וקבועה לפני כל שיעור, בהתאם לסוג המנוי / הכרטיסיה שברשותך.

במידה והשיעור מלא תוכלו להיכנס לרשימת ההמתנה שבאפליקציה. הכניסה מרשימת ההמתנה היא אוטומטית, לכן אם נרשמתם לרשימת המתנה ואין בכוונתכם להגיע, יש לצאת מרשימת ההמתנה.

אם יתפנה מקום, תיכנסו אוטומטית לרשימת המשתתפים, ותקבלו על כך מייל והודעת פוש באפליקציית בית חנה (חשוב לאשר קבלת התראות באפליקציה). במידה ומתאמן לא יכול להשתתף באימון, ניתן לבטל את הרישום בתוך 60 דקות מרגע הכניסה לרשימת ההמתנה – ללא חיוב.

ניתן לשריין מקום לשיעור אחד בלבד בכל יום או יותר, בהתאם לסוג המנוי שברשותך.

השתתפות בשיעורים נוספים באותו יום הינה על בסיס מקום פנוי בלבד. ההרשמה לשיעור נוסף על בסיס מקום פנוי אפשרית במהלך 4 שעות לפני תחילת האימון.

חבר שמגיע לשיעור יעביר את הצ’יפ/ ברקוד בקורא שנמצא בקבלה ובכך יאשר את נוכחותו בשיעור. חבר שהגיע לשיעור אולם לא העביר את הצ’יפ בקורא כנדרש, ייחשב לנעדר.

ניתן להיכנס לשיעור עד חמש דקות מתחילתו. בחלוף חמש דקות, לא תתאפשר הכניסה לחדר והחבר ייחשב למי שנעדר מהשיעור.

​​במקרים מסוימים ובהתאם לנסיבות תיתכן החלפת מדריכים/מאמנים, או החלפת מיקום השיעור, או שינוי שעת השיעור, שלא נספיק להודיע עליהן מראש. עמכם הסליחה.

בית חנה רשאית לבטל או להפסיק את פעילותו של חוג בשל מיעוט משתתפים או חוסר כדאיות הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

ההשתתפות בשיעורים ובחדר הכושר והשימוש במתקנים בבית חנה מותנים בחתימה על הצהרת הבריאות ע"פ חוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח) תשנ"ד-1994, חוק הספורט תשמ"ח 1988 ותקנותיהם. אנא הודיעו לנו באופן מידי על כל שינוי בפרטים עליהם דיווחתם בשאלון והמציאו אישור רפואי מעודכן.

ביטול והעדרות משיעורים / סדנאות

מנוי רשאי לבטל באפליקציה את רישומו לשיעור עד 10 שעות לפני תחילת השיעור.

מנוי קבוע שביטל את רישומו פחות מ-10 שעות לפני השיעור, או שלא הגיע, או שלא העביר צ’יפ בקבלה, הדבר ייחשב לביטול מאוחר ולא יוכל להירשם לאימון אחר באותו יום.

מנוי שצבר שני ביטולים מאוחרים בטווח של 7 ימים, האפליקציה תיחסם עבורו לרישום ותיפתח אוטומטית לאחר 48 שעות ממועד החסימה, במהלך הזמן הזה תוכלו להגיע לאימונים על בסיס מקום פנוי.

שימו לב – נוהל זה תקף גם על מי שנעדר (לא ביטל ולא הגיע) משני שיעורים/ תכנים אליהם נרשם בטווח של 7 ימים.

תמיד עדיף ביטול על אי הגעה, כך אתם מתחשבים גם באחרים.

חבר שמחזיק בכרטיסיה ואשר ביטל את רישומו פחות מ-10 שעות לפני השיעור, או שלא הגיע, או שלא העביר צ’יפ בקבלה, ייחשב למי שהשתתף בשיעור, והשיעור ייגרע מהכרטיסייה שלו.

ביטול סדנאות: התשלום בגין הסדנאות מתבצע במועד ההרשמה. ניתן לבטל השתתפות בסדנאות עד ארבעה ימים לפני תחילת הסדנה תוך תשלום דמי ביטול. דמי הביטול הינם 5% מסך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול במהלך ארבעת הימים שלפני תחילת הסדנא, יחוייב התשלום בגין הסדנה במלואו.

שמירה על קשר ומשלוח דברי פרסום

באישור תקנון זה, אתם מאשרים לנו לשלוח לכם עדכונים והודעות שיווקיות, כולל הודעות בדואר אלקטרוני ובמסרונים במהלך תקופת החברות בבית חנה ולאחריה. אתם תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה שלנו בכל עת על ידי בקשה בכתב למייל של הבית בו הינך חבר.

באישור תקנון זה הנני מאשר/ת כי פרטי יכללו במאגר המידע של בית חנה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981.

אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטי הקשר שלכם לצד שלישי כלשהו.

כללי

תקנון זה נוקט בלשון זכר אולם הוא מיועד לבני כל המינים.

כל סכסוך הקשור והנוגע להסכם זה מסור לסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

הנהלת בית חנה רשאית לבצע שינויים בתקנון. התקנון המעודכן מפורסם באתר האינטרנט של בית חנה, בכתובת https://hanna.house/terms/ ובאפליקציה.

הצהרת בריאות

הנני מצהיר/ה כי אני בריא/ה, בכושר גופני תקין וכי אין לי מניעה רפואית לבצע פעילות גופנית מאומצת. אני יודע/ת כי חברת המקום השלישי בע”מ אינה נושאת בכל אחריות לנזקים רפואיים ואחרים העלולים להיגרם במהלך ביצוע פעילות גופנית בבית חנה, וכי מתאפשר לי להשתתף בפעילויות הספורטיביות בבית חנה על סמך הצהרתי זו.

במידה ולא התאמנתי בעבר (או עשיתי הפסקה ארוכה), או אני בהריון, בתקופת משכב לידה, או נוטל/ת תרופות, או סובל/ת מפציעות ו/או ממחלות, אני מצהיר/ה כי התייעצתי עם רופא/ה לפני ההשתתפות באימון וקיבלתי את אישור/ה לכך ועליי להמציאו,ומכל מקום, השתתפותי באימונים היא על אחריותי המלאה.

מסלול האמהות בבית חנה

מסלול האמהות בבית חנה מותאם למנויות לאחר משכב לידה (6 שבועות לאחר הלידה) ועד גיל זחילה של התינוק.

במהלך השבוע מתקיימים הן אימונים של האמהות יחד עם התינוקות, כאשר במקביל ניתנים שירותי בייביסיטר אשר מתקיימים בתוך מתחם האימונים בסמוך לאם. שירותי הבייביסיטר מוצעים למהלך האימון בלבד ואינם כוללים האכלה/ החלפת חיתול, אלא רק סיוע לאם בעת האימון, ועל כן אין לבית חנה כל אחריות לתינוק.

במידת הצורך הבייביסיטר יקראו לאמא במהלך השיעור. האחריות המלאה לתינוק חלה על האמא ואין מדובר בשירותי שמרטפיה, אלא רק סיוע לאם.

בשלב שבו התינוק מתחיל לזחול, הנהלת בית חנה רשאית לבקש מחברה במסלול האימהות להפסיק להגיע עם התינוק לאימונים בהם מוצעים שירותי בייביסטר. במקרה כזה, המנויה רשאית להפסיק את המנוי או להמירו את המנוי במנוי רגיל. במקרה של המרה למנוי רגיל, יעודכן מחיר המנוי בהתאם.

אישור קריאה והסכמה על התקנון וטפסיו

אני מאשר/ת כי קראתי והבנתי את פרטי ההתקשרות המופיעים בתקנון זה ואני מתחייב/ת לעמוד בתנאים המפורטים בהם.